員工論壇

有效溝通打造流暢辦公通道

        前段時間,公司為了上新軟件,各分廠、車間、部門忙前忙后,奮斗好長時間。大家都在一起為了軟件運行成功而努力,確保自己提供的數據準確無誤。然而在輸入數據時,卻發現了一個大問題,自己提供的信息和所需信息不一致。主要體現在兩方面:物資名稱不一致,產品含量不一致。大家加班加點趕出來的數據信息,成為無效信息,工作都成為無用功。
       究竟是什么原因導致這樣的結果呢?個人認為,內部溝通不到位,同一個系統內部人員工作缺乏溝通,像兩頭蛇兩個方向走。舉個例子,甲乙是系統內的相互關聯的兩人,一種物料常用名為A,學名為B。甲知道A和B是一種物料,而乙卻只知道常用名A,不知道學名B。甲填寫報表時,有時候寫A,有時候寫B。乙在審查報表的時候,誤以為A就是A,B就是B。這時候,問題就出現了,一種物料,有了兩個身份的報表。在統計數據時,不知情的員工就更難辨別了。
       若要說到解決辦法,其實很簡單,只要甲一直使用A名稱或者B名稱就行。所以在日常工作中,上游同事多點責任心,保持信息一致性;下游同事多加強信息溝通,維護好信息的一致性。相信以后就可以避免此類問題的發生了。