把抱怨變成正能量
有調查云，超過六成職場人表示自己一天抱怨次數在1~5次之間，具體比例為65.7%，也有4.8%的職場人表示自己每天抱怨在20次以上。
總之，很少有人不抱怨。抱怨既是情緒發泄的正常反應，也是內在需求得不到滿足的憤滿表達。
在公司里，新生代知識型員工是易發抱怨的高群體。筆者以為，一線員工少抱怨，干活拿錢走人；管理者和資深員工少抱怨，有能力解決自己的問題；當新生代高期望值的員工對未來充滿期望但又對現實感到無望時，只好選擇抱怨。
當然，我們可以有種種話題告訴他（她），這不是抱怨的理由，但我們必須面對抱怨的現狀，并予以引導疏通。因為在企業里，如果某個群體長期處于抱怨之中，不但是對績效的摧毀，還是對管理效能的拷問，更是對文化的負面影響。
首先，怨從何來？筆者之見，凡抱怨，可分兩種：問題型抱怨和情緒型抱怨。
問題型抱怨是實實在在地針對不公平、不合理、不科學的問題和現象而發，當一個人看到問題又解決不了，提出問題又得不到理睬，那他（她）只能抱怨。
情緒型抱怨才是最泛濫的，國人素來“不患寡而患不均”，而在企業里，絕對公平又是不存在的，因此比較之中，極易產生“相對剝奪”感，于是憤慨。年輕人面對擇業、交友、生活等，極易產生困惑與焦慮，任由情緒蔓延，又難免在迷茫中抱怨。正所謂一片云飄過，影響了整片天空。
抱怨是一個出口，它可以通過釋放不健康的情緒，來調節內在的平衡。積極的抱怨釋放的是正能量，提醒我們尋求進步和改變。消極的抱怨是無望后的失望，是迷茫中的徘徊，是破壞性的放任，會不時引發“踢貓效應”。
企業有抱怨，就一定要有抱怨管理。員工有抱怨，說明他（她）仍然心存希望。對于外部客戶的抱怨，我們視作改良進步的起點，而對內部員工的抱怨，更應如此。古語說得好，農人的腳印是農田最好的肥料。呼吁各位管理者：請到濱農聊吧來，把屬于你的問題帶走，讓我們一起，把抱怨變成正能量。